Hodnocení obchodu - NOBYNET - kancelářské potřeby

| 14.4.2014

+ rychlost

+ spolehlivost

| 7.4.2014

I přes poškozené zboží, ostatním zákazníkům obchod doporučuji právě proto, že zboží mi bylo obratem vyměněno.

| 7.4.2014

+ Rychlost, spolehlivost

| 6.4.2014

- nevim

cena.komunikace,rychlost

| 1.4.2014

+ přehlednost

- nic jsem neshledala

Byla jsem spokojena, nezaznamenala jsem žádný problém!

| 29.3.2014

naprosto bezproblémové nakupování

| 28.3.2014

+ nízká cena

| 23.3.2014

- žádné

O.K.

| 23.3.2014

+ Výborná komunikace, kvalitní zboží.

- Nejsou mi známy.

Výborná komunikace, kvalitní zboží.

| 23.3.2014

+ Rychlost a dobré ceny

- nevím o nich

Doporučuji všem

| 17.3.2014

zboží přišlo v pořádku, rychle,takže jsem spokojena a doporučuji

| 17.3.2014

+ Velký výběr zboží a přehlednost obchodu

| 13.3.2014

+ Pokud se jedná o běžný nákup, pak je asi vše v pořádku. Problémy nastaly při reklamaci.

- Téměř nulová komunikace při vyjednávání reklamace. Na každou odpověď jsem čekala několik dní, jednou dokonce 3 týdny. Žádná reakce ani po urgencích. Nedostala jsem žádný reklamační protokol, jak je uvedeno v obchodních podmínkách, 4 týdny jsem nevěděla, na čem jsem. Po mnoha urgencích jsem nakonec peníze zpět za vadné zboží obdržela.

(Administrátor)

Dobrý den, děkuji za Váš příspěvek ač negativní. K prodlení při reakci na Váš email a urgence došlo tím, že jsem byl v té době na dovolené a reklamace vyřizuji pouze osobně. Po návratu jsem začal Vaši reklamaci samozřejmě okamžitě řešit a zaslal jsem Vám i dobropis. Za spůsobené komplikace se Vám ještě jednou omlouvám. S pozdravem za tým NOBYNET Bystrianský.

| 12.3.2014

+ Cena

| 10.3.2014

+ rychlé dodání

- nenašla jsem

doporučuji

| 7.3.2014

+ solidnost

doporučuji nákup

| 7.3.2014

- zboží do dnešního dne nedorazilo (7.3.2014),objednáno 12.2.2014, proto jsem objednávku zrušila.

(Administrátor)

Dobrý den, ještě jednou se omlouváme za nedodané zboží. Tonery měly být skladem u dodavatele, ale výrobce nebyl do dnešního dne schopen tonery dodat. S pozdravem tým NOBYNET

| 7.3.2014

+ Blesková rychlost vyřízení objednávky

| 27.2.2014

+ Nejlepší cena při dodržení kvality

- Výdejna v Praze na Argentinské byla na internetové mapě neurčitě vyznačena. Proto jsem ubral body za komunikaci, ta byla jinak naprosto vyhovující.

Udělal jsem dobrou zkušenost a příště zde nakoupím znovu.

| 24.2.2014

+ ochotně mi poradili

+ rychlost dodání

- -

Velmi doporučuji, vše bylo v pořádku. Snad jediná moje připomínka je, že flipchart bych vybavila bezpečnějším obalem (více polystyrenu do krabice apod.) - aby určitě dorazilo zákazníkům nepoškozené.